设计：BDG architecture + design、Tollgard Studio

地址：英国 布里斯托尔

时间：2024年

摄影：Phil Hutchinson

Tags：科技/客服中心，人才导向、动态灵活布局、属地文化融合、涂鸦艺术装置、居家氛围、亲生物设计、复合多元、幸福感、社群化、多彩

BDG Architecture + Design（BDG）设计团队精彩呈现科技公司Dojo客服部区域联络中心设计。该项目位于布里斯托尔市中心Temple Meads街区，这处办公空间既是联络中心也是培训基地，将助力快速扩张的Dojo团队为超过12.6万家企业提供专业客户服务。

受命打造突破传统的联络中心，设计团队构建了一个旨在吸引并留住顶尖人才的工作空间。该空间提供402个工位及多元灵活区域，既能适应昼夜轮班时动态变化的员工流动，又能满足企业未来发展的扩展需求。

设计理念汲取了布里斯托尔“非主流文化”的灵感。跨越两层的空间由醒目的红色楼梯连接，以设施为导向的设计策略将精致办公环境与款待美学相融合，形成设计、文化与社群的精彩共生。

当地艺术家Oshi、Andy Council、Epod和Will Barras的涂鸦作品与室内空间交互辉映，鼓励员工在移动中自然发现并参与艺术互动。这种手法为空间注入真实的色彩与个性，呼应Dojo活力四射且以人为本的文化。

横跨两层的大型艺术装置贯穿交通动线核心区，以大胆创意激活办公社区，这种独特的风格魅力有助于为员工营造鼓舞人心且充满吸引力的工作环境，充分体现了公司蓬勃的青春活力以及对社交资本建设的重视。

BDG与室内设计师Staffan Tollgard密切合作，其住宅设计专长助力营造居家般的亲切感。高品质耐用家具与饰面通过趣味触觉体验塑造独特个性。介于家居与办公之间的特殊元素——包括由橡木打造的两张惊艳会议桌，以及促进休憩放松的低矮软座——在确保功能性的同时兼顾持久舒适度。

圆润柔和的家具轮廓营造宁静氛围，钴蓝、橄榄绿与斑纹灰的配色方案，搭配室内绿植与亲生物设计，为工作空间注入生机并提升幸福感，彻底颠覆传统联络中心的日常体验。

针对员工培训的顶级需求，项目特别设置了可模拟真实客户场景的灵活“体验中心”。非培训时段，该空间又可灵活作为茶水间或全体会议的预备前厅，确保物尽其用的同时，持续助力Dojo客服团队的整体技能提升。

通过缜密设计、灵活布局与艺术笔触的融合，这座新型联络中心将为Dojo员工提供温馨而富有启发性的环境。设计团队以舒适度、适应性与社群感为核心，打造出既能满足运营需求，又能提升员工幸福感与工作满意度的办公场所，使之成为职业发展与个人成长的理想之地。

编译：时尚办公网，转载请注明。